أطلق البنك الأهلي المصري حملته التسويقية الجديدة *«نقطة نقطة»، بهدف تعزيز وعي العملاء بالمزايا المتنوعة التي يقدمها برنامج الولاء *«الأهلي بوينتس»**، وتمكينهم من التعرف بسهولة على رصيد نقاطهم والاستفادة منه بمرونة تتناسب مع احتياجاتهم وأنماط إنفاقهم المختلفة.
وتنطلق الحملة تحت الرسالة الرئيسية «اعرف نقاطك واستفد منها»، لتسلط الضوء على القيمة التي يحققها العملاء من معاملاتهم المصرفية اليومية، وتحويل النقاط المكتسبة إلى مزايا عملية وملموسة من خلال مجموعة متنوعة من خيارات الاستبدال، تشمل خدمات *Shop4Cash و*المكافآت النقدية والدفع بالنقاط لدى التجار المشاركين في البرنامج.
وتعكس حملة «نقطة نقطة» توجه البنك الأهلي المصري نحو تقديم تجربة مصرفية أكثر قربًا وبساطة وارتباطًا بالحياة اليومية للعملاء، حيث توظف الحملة مواقف إنسانية مألوفة وشخصيات من أجيال مختلفة لتأكيد أن الاستفادة من النقاط متاحة وسهلة، وأن كل نقطة يكتسبها العميل يمكن أن تتحول إلى قيمة حقيقية تلبي احتياجاته.
ومن خلال خدمة Shop4Cash، يستطيع العميل استخدام نقاطه لاسترداد قيمة معاملات شراء مؤهلة تمت باستخدام بطاقاته المحلية خلال آخر 30 يومًا، وذلك عبر تطبيق «الأهلي بوينتس». ويمكن رد قيمة المعاملة كاملة متى كان رصيد النقاط كافيًا، أو رد القيمة المقابلة لرصيد النقاط المتاح، بقيمة استبدال تعادل قرشًا واحدًا لكل نقطة.
كما يتيح البرنامج للعملاء استخدام نقاطهم مباشرة في سداد قيمة السلع والخدمات لدى شبكة التجار المشاركين، دون الحاجة إلى التواصل مع مركز الاتصال أو الدخول إلى الموقع الإلكتروني للبرنامج، وبقيمة قرش واحد لكل نقطة.
ويقدم البرنامج كذلك خيار استبدال النقاط بمكافآت نقدية تضاف إلى بطاقات البنك الأهلي المصري الائتمانية الأصلية السارية بالعملة المحلية، وفقًا للشروط والقواعد المنظمة للبرنامج.
وأكد البنك الأهلي المصري أن الحملة الجديدة تأتي امتدادًا لاستراتيجيته الهادفة إلى تطوير تجربة العملاء وتعزيز القيمة المضافة التي يحصلون عليها من استخدام منتجاته وخدماته المصرفية، إلى جانب دعم التفاعل مع القنوات الرقمية وإتاحة حلول أكثر سهولة ومرونة لإدارة النقاط واستبدالها.
ويتيح برنامج «الأهلي بوينتس» للعملاء اكتساب النقاط من خلال عمليات الشراء المؤهلة باستخدام مجموعة متنوعة من بطاقات البنك الأهلي المصري، فضلًا عن عدد من المعاملات والخدمات الرقمية المؤهلة عبر «الأهلي نت» و«الأهلي موبايل» و«الأهلي فون كاش»، وفقًا لنوع البطاقة وشريحة العميل والشروط والأحكام المطبقة.
وتجسد «نقطة نقطة» فلسفة البنك الأهلي المصري في وضع العميل في صميم عملية التطوير، عبر تقديم مزايا تتجاوز المفهوم التقليدي لبرامج الولاء، وتمنح العملاء حرية أكبر في اختيار الطريقة الأنسب للاستفادة من نقاطهم؛ بما يحول تعاملاتهم اليومية مع البنك إلى تجربة أكثر قيمة ومكافأة.
ويمكن للعملاء التعرف على رصيد نقاطهم وإدارة خيارات الاستبدال من خلال تطبيق «الأهلي بوينتس» المتاح عبر متجري Google Play وApp Store، أو من خلال الموقع الإلكتروني للبرنامج. كما يمكن الاطلاع على التفاصيل الكاملة والشروط والأحكام عبر الموقع الرسمي للبنك الأهلي المصري.
للمزيد من التفاصيل يمكن زيارة موقع البنك الاهلى المصرى من خلال اللينك التالي : https://www.nbe.com.eg/NBE/E/#/AR/ProductCategory?inParams=%7B%22CategoryID%22%3A%22ahlypoints%22%7D
