أعلنت شركة «Whish Money» اللبنانية للتكنولوجيا المالية، تعاونها مع شركة «فيزا» لنشر حل «Featurespace» المدعوم بالذكاء الاصطناعي، بهدف تعزيز قدراتها على اكتشاف عمليات الاحتيال والأنشطة المشبوهة عبر قنوات الدفع المتعددة في لبنان.
ويستهدف التعاون تطوير آليات مراقبة المعاملات المالية ورصد المخاطر بصورة لحظية، من خلال تحليل سلوك العملاء وتفاعلاتهم عبر مختلف قنوات الدفع، بما يتيح تكوين رؤية أوسع للأنشطة المالية وتحديد أنماط السلوك غير المعتادة التي قد تشير إلى محاولات احتيال.
ويعتمد حل «Featurespace» على تقنيات التحليل السلوكي التكيفي، التي تجمع بين بيانات المعاملات والسلوكيات المرتبطة بها، لتوفير تقييمات فورية للمخاطر ودعم اتخاذ القرارات بشأن المعاملات المشبوهة، بدلاً من الاعتماد على فحص كل معاملة بصورة منفصلة.
وتخطط «Whish Money»، التي تتجاوز قيمة المدفوعات التي تعالجها 40 مليار دولار سنوياً، لتطبيق هذه الإمكانات عبر منظومة المدفوعات التابعة لها، بهدف تعزيز قدرتها على مراقبة مخاطر الاحتيال وإدارتها بالتزامن مع نمو أعمالها وتوسع نطاق خدماتها.
حماية العملاء
وقال جاد كوسا، الرئيس التنفيذي لشركة «Whish Money»، إن حماية العملاء تبدأ قبل انتقال الأموال، مشيراً إلى أن نمو أعمال الشركة يتطلب الاعتماد على تقنيات قادرة على مواكبة تطور استخدام العملاء للخدمات المالية وتغير أساليب الاحتيال.
وأضاف أن نشر حل «Featurespace» سيسهم في تعزيز قدرة الشركة على تحديد الأنشطة المشبوهة عبر قنوات الدفع المختلفة، وتحسين القرارات المتعلقة بإدارة المخاطر، بما يمنح العملاء مزيداً من الثقة عند إرسال الأموال أو إجراء المدفوعات أو استقبالها.
من جانبه، قال والتر ليروني، رئيس خدمات القيمة المضافة لمنطقة وسط وشرق أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا في شركة «فيزا»، إن مواجهة الاحتيال تتطلب بصورة متزايدة رؤية تتجاوز حدود المعاملة المالية الواحدة، لتشمل تحليل الأنشطة عبر قنوات متعددة.
وأوضح أن حل «Featurespace» يعزز مجموعة حلول مكافحة الاحتيال التي تقدمها «فيزا» لعملائها، من خلال الجمع بين التحليلات السلوكية والتقييم الفوري للمخاطر واتخاذ القرارات، إلى جانب إمكانات رصد المخاطر على مستوى شبكة المدفوعات التابعة للشركة.
وأشار إلى أن هذه الإمكانات تساعد شركات الخدمات المالية، ومن بينها «ويش موني»، على فهم الأنشطة المالية عبر قنوات الدفع المختلفة واتخاذ قرارات أكثر دقة بشأن المخاطر، في ظل التطور المستمر لأساليب الاحتيال.
