جددت شركة نتورك إنترناشيونال، المتخصصة في حلول التكنولوجيا المالية ومعالجة المدفوعات في الشرق الأوسط وأفريقيا، اتفاقية معالجة المدفوعات وإدارة العمليات الخلفية مع مصرف الإمارات الإسلامي، أحد المؤسسات المالية الإسلامية الرائدة في دولة الإمارات العربية المتحدة، بما يضمن استمرار تقديم البنية التحتية والخدمات التقنية الداعمة لعمليات الدفع لدى المصرف، بالتزامن مع خططه لتطوير خدماته المصرفية الرقمية وتوسيع نطاق الحلول المقدمة للعملاء.
وبموجب الاتفاقية المجددة، ستواصل نتورك إنترناشيونال توفير خدمات معالجة المدفوعات وإدارة العمليات الخلفية للمصرف، في إطار شراكة ممتدة تستهدف تلبية الاحتياجات المتغيرة للعملاء ودعم كفاءة العمليات المرتبطة بالمدفوعات، كما يعكس تجديد الاتفاقية ثقة الإمارات الإسلامي في قدرة الشركة على توفير بنية تحتية آمنة ومرنة وقابلة للتوسع، بما يتماشى مع تطور الخدمات المصرفية الرقمية وزيادة الاعتماد على الحلول الإلكترونية في تنفيذ المعاملات المالية.
وتطورت الشراكة بين الجانبين خلال السنوات الماضية لتتجاوز خدمات معالجة المدفوعات الأساسية، إذ عملا على إطلاق مجموعة من المبادرات التي تستفيد من القدرات التقنية والتشغيلية لنتورك إنترناشيونال، وشملت هذه المبادرات خدمات البيانات الفورية وحلول القيمة المضافة، إلى جانب تطوير خدمات تستهدف تحسين تجربة العملاء وتوفير خيارات أكثر مرونة في استخدام وسائل الدفع.
وكان من أحدث الحلول التي أتاحها التعاون بين الطرفين خدمة «سلايس» للتقسيط، التي تقدمها نتورك إنترناشيونال، وتتيح للعملاء تقسيم قيمة مشترياتهم إلى أربع أو ثماني دفعات دون فرض رسوم إضافية، بما يمنحهم مرونة أكبر في إدارة المدفوعات وتوزيع قيمة المشتريات على عدة أقساط، ضمن توجه الشراكة نحو تقديم خدمات تتجاوز تنفيذ المعاملات التقليدية إلى توفير حلول مالية تلبي احتياجات المستخدمين.
وقال مراد سوزر، الرئيس التنفيذي لمجموعة نتورك إنترناشيونال، إن العلاقة الممتدة مع الإمارات الإسلامي تطورت بالتوازي مع خطط المصرف واحتياجات عملائه المتغيرة، مشيرًا إلى أن تجديد الاتفاقية يستند إلى قاعدة راسخة من التعاون في مجال معالجة المدفوعات، ويفتح المجال أمام تطوير قدرات جديدة وإضافة خدمات ذات قيمة للعملاء.
وأضاف أن تطور قطاع المدفوعات يتطلب الجمع بين البنية التحتية القادرة على ضمان استمرارية العمليات والابتكار والخبرات المتخصصة، مؤكدًا استمرار تركيز الشركة على توفير هذه العناصر لدعم خطط النمو لدى المصرف وتعزيز قدرته على مواكبة التحولات في الخدمات المالية الرقمية.
من جانبه، قال فريد الملا، الرئيس التنفيذي لمصرف الإمارات الإسلامي، إن تجديد الاتفاقية يعكس قوة الشراكة القائمة بين الجانبين وقدرتها على التطور بما يتوافق مع احتياجات العملاء وطموحات المصرف في مجال الخدمات المصرفية الرقمية، موضحًا أن التعاون لم يعد مقتصرًا على معالجة المدفوعات وإدارة العمليات الخلفية، بل امتد ليشمل إمكانات معالجة البيانات الفورية وحلولًا تركز على العملاء وتوفر لهم مرونة أكبر في تنفيذ المدفوعات.
وأكد الملا أن البنية التحتية الآمنة والقابلة للتوسع التي توفرها نتورك إنترناشيونال ستواصل دعم جهود المصرف لتطوير خدماته الرقمية، وتقديم تجربة مصرفية سلسة ومريحة ومتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، في إطار سعيه إلى تعزيز قدراته التقنية والاستجابة للتوقعات المتزايدة للعملاء بشأن سهولة الوصول إلى الخدمات المالية وتنفيذ المعاملات.
ويعزز تجديد الاتفاقية استمرار التعاون بين الطرفين في تطوير منظومة المدفوعات، من خلال الجمع بين خدمات المعالجة الأساسية والحلول التقنية الإضافية، بما يدعم استقرار العمليات المصرفية ويوفر أساسًا لتوسيع نطاق الخدمات الرقمية التي يقدمها الإمارات الإسلامي، مع الاستفادة من خبرات نتورك إنترناشيونال في معالجة المدفوعات وتطوير الحلول المرتبطة بها.
