أعلنت شركة «موني هاش» (MoneyHash)، المتخصصة في تنسيق وإدارة عمليات الدفع الإلكتروني، عن نجاح تعاونها مع منصة «لونو» (Luno) العالمية للعملات المشفرة والاستثمار، في تبسيط إدارة المدفوعات وتسريع التوسع في الأسواق المختلفة، من خلال بنية تحتية موحدة تتيح إدارة مزودي خدمات الدفع وتحسين كفاءة المعاملات المالية.
وكشفت الشركة، في بيان صادر من كيب تاون بجنوب أفريقيا، اليوم الأربعاء 28 أكتوبر 2026، أن التعاون ساعد «لونو» على استعادة واحدة من كل أربع عمليات إيداع كانت معرضة للفشل، بما يعادل 25% من هذه العمليات، إلى جانب تقليص الوقت الذي تستغرقه الفرق الهندسية في صيانة تكاملات الدفع، وتسريع إطلاق خيارات الدفع المحلية في الأسواق الجديدة.
ويأتي التعاون في إطار استراتيجية «لونو» لدعم نمو أعمالها عبر الأسواق العالمية، وتقليل التعقيدات التشغيلية المرتبطة بإدارة المدفوعات، بما يسمح بتوجيه المزيد من الموارد نحو تطوير المنتجات الأساسية وتحسين تجربة العملاء.
«لونو» تواجه تحديات إدارة أكثر من 25 اتصالًا للدفع والبنوك
مع توسع أعمال «لونو» في أسواق متعددة، واجهت الشركة تحديًا متزايدًا يتعلق بإدارة البنية التحتية للمدفوعات، إذ كانت إضافة كل سوق جديدة أو وسيلة دفع محلية تتطلب إنشاء اتصالات تقنية جديدة وتطويرها وصيانتها ومراقبة أدائها بصورة مستمرة.
واعتمدت المنصة على أكثر من 25 اتصالًا بمزودي خدمات الدفع والبنوك المحلية، الأمر الذي استهلك جزءًا من وقت الفرق الهندسية، وحدّ من الموارد المتاحة للتركيز على المنتجات الأساسية وتجربة المستخدمين.
ولمعالجة هذه التحديات، تعاونت «لونو» مع «موني هاش» لتجميع مزودي خدمات الدفع ضمن منظومة موحدة، تتيح إدارة العمليات بصورة مركزية، وإضافة وسائل دفع محلية جديدة بوتيرة أسرع، وتحسين أداء المعاملات دون الحاجة إلى بناء وصيانة كل اتصال بصورة منفصلة.
وأسهم هذا التحول في تقليص الوقت اللازم لصيانة تكاملات الدفع، وخفض المدة المطلوبة لإطلاق خيارات الدفع المحلية، وتحسين القدرة على استعادة عمليات الإيداع التي كان من الممكن فقدانها.
توجيه ذكي للمدفوعات واستعادة 25% من الإيداعات المهددة بالفشل
تعتمد حلول «موني هاش» على إتاحة إدارة مزودي خدمات الدفع وتوجيه المعاملات ومتابعة العمليات من خلال منصة مركزية واحدة، بما يمنح الشركات قدرة أكبر على التحكم في أداء المدفوعات وتقليل الأعباء التقنية والتشغيلية.
ومن خلال هذه البنية التحتية، تستطيع «لونو» توجيه المعاملات بين مزودي خدمات الدفع المتاحين بناءً على مستويات أدائهم، مع إمكانية إعادة محاولة تنفيذ المعاملة عبر مسار بديل عندما يكون ذلك مناسبًا.
وساعدت هذه الآلية المنصة على استعادة واحدة من كل أربع عمليات إيداع كانت معرضة للفشل، بما يعزز كفاءة عمليات الدفع ويحد من فقدان المعاملات المحتملة.
كما أتاح تبسيط البنية التقنية تقليل الوقت الذي تخصصه الفرق الهندسية لصيانة اتصالات الدفع، وتسريع توفير خيارات محلية جديدة للمستخدمين في الأسواق التي تعمل بها الشركة أو تستهدف التوسع فيها.
نادر عبد الرازق: إزالة تعقيدات الدفع تتيح للشركات التوسع بصورة أسرع
قال نادر عبد الرازق، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة «موني هاش»، إن «لونو» نجحت في بناء أعمال قوية انطلاقًا من أفريقيا والتوسع بها عبر أسواق متعددة، مع الحفاظ على تجربة العملاء باعتبارها محورًا رئيسيًا لاستراتيجية النمو.
وأضاف أن أنظمة الدفع يجب أن تواكب هذا المستوى من الطموح والتوسع، موضحًا أن دور «موني هاش» يتمثل في إزالة التعقيدات المرتبطة بإدارة مزودي خدمات الدفع المتعددين، بما يسمح لفرق العمل بالتحرك بصورة أسرع وتحسين أداء المعاملات.
وأكد أن تبسيط إدارة المدفوعات يتيح للشركات التركيز على تطوير المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، بدلًا من استنزاف الموارد التقنية في إنشاء اتصالات دفع منفصلة وصيانتها.
ويعكس هذا التوجه فلسفة «موني هاش»، التي تأسست عام 2021 على أساس تمكين الشركات من اختيار مزودي خدمات الدفع المناسبين لاحتياجاتها وإدارتهم دون تحمل مستويات متزايدة من التعقيد التشغيلي والتقني.
وتعمل المنصة على جمع مزودي خدمات الدفع وعمليات توجيه المعاملات والإدارة التشغيلية في مكان واحد، بما يمنح فرق العمل سيطرة أكبر على الأداء، ويقلل الجهد اللازم لإدارة المدفوعات.
وبالنسبة للشركات التي تتوسع عبر أسواق متعددة، تتيح هذه المرونة التكيف مع متطلبات الدفع المحلية دون الحاجة إلى إعادة بناء منظومة المدفوعات في كل مرة تدخل فيها سوقًا جديدة.
«لونو» تعيد توجيه مواردها الهندسية نحو تطوير المنتجات وزيادة الإيرادات
قال كورنيل سميت، رئيس قطاع المدفوعات في «لونو»، إن النشاط الأساسي للشركة يتمثل في تقديم خدمات العملات المشفرة والاستثمار للعملاء، وهو المجال الذي تركز عليه جهود التطوير والابتكار.
وأوضح أن تولي «موني هاش» مسؤولية تكاملات الدفع أتاح للفرق الداخلية عدم استهلاك قدراتها في إدارة مسارات الدفع والبنية التقنية المرتبطة بها.
وأضاف أن الاعتماد على شريك موثوق يتخصص بصورة أساسية في البنية التحتية للمدفوعات يمنح «لونو» القدرة على توجيه طاقاتها الهندسية إلى المجالات الأكثر ارتباطًا بنشاطها الرئيسي، وفي مقدمتها توليد الإيرادات وبناء منتجات جديدة للمستخدمين.
وأشار إلى أن هذه الشراكة تتيح للشركة الاستفادة من خبرات متخصصة في إدارة المدفوعات، مع الحفاظ على تركيز فرقها الداخلية على تطوير خدمات العملات المشفرة والاستثمار.
من أفريقيا إلى الأسواق العالمية.. توسع أعمال «لونو»
تأسست «لونو» في أفريقيا عام 2013، وتطورت منذ ذلك الحين إلى منصة عالمية للعملات المشفرة والاستثمار، تخدم ملايين العملاء عبر أسواق متعددة.
ومع توسع نطاق أعمالها، تغيرت متطلبات الشركة المتعلقة بإدارة المدفوعات، خاصة في ظل اختلاف تفضيلات المستخدمين ووسائل الدفع المتاحة من سوق إلى أخرى.
ويتوقع العملاء في الأسواق المختلفة إمكانية تمويل حساباتهم باستخدام وسائل دفع محلية يعرفونها ويثقون بها، ما يتطلب من «لونو» التعاون مع عدد من مزودي خدمات الدفع والبنوك.
وكان لكل مزود خدمة أو بنك اتصال تقني مستقل وإجراءات تشغيلية وأنظمة تقارير خاصة به، الأمر الذي أدى بمرور الوقت إلى زيادة الأعباء الواقعة على الفرق الهندسية وفرق إدارة المدفوعات.
ومن خلال «موني هاش»، أصبحت «لونو» قادرة على إدارة اتصالات الدفع المتعددة عبر منصة موحدة، مع متابعة أداء المعاملات من مكان واحد.
وساعد ذلك الشركة على تسهيل إدخال خيارات دفع جديدة عند دخول أسواق إضافية أو تطوير عملياتها في الأسواق الحالية، إلى جانب تقليل الأعمال اليومية المرتبطة بصيانة الاتصالات التقنية وإدارتها.
بنية تحتية للمدفوعات تواكب نمو الشركات
يعكس التعاون بين «موني هاش» و«لونو» الدور الذي يمكن أن تؤديه البنية التحتية المرنة للمدفوعات في مواكبة توسع الأعمال، دون أن تتحول عمليات الدفع إلى عائق أمام النمو.
وبالنسبة إلى «لونو»، لم تعد إضافة سوق جديدة أو وسيلة دفع إضافية تستلزم بالضرورة زيادة مماثلة في حجم العمل الهندسي، بفضل الاعتماد على منظومة أكثر مرونة لإدارة مزودي الخدمات وتحسين أداء المعاملات والتكيف مع الاحتياجات المحلية.
أما بالنسبة إلى «موني هاش»، فتمثل تجربة «لونو» نموذجًا لأهمية تنسيق المدفوعات في الأسواق المتنوعة، خاصة الأسواق الأفريقية التي تتطلب من الشركات الجمع بين القدرة على التوسع عالميًا وتوفير وسائل دفع ومزودي خدمات يتناسبون مع طبيعة كل سوق محلية.
ومع استمرار توسع «لونو»، يركز التعاون بين الشركتين على ضمان أن تدعم منظومة المدفوعات خطط النمو بدلًا من إبطائها، من خلال تقليل التعقيدات التشغيلية وتحسين المرونة والكفاءة.
«موني هاش» توفر تكاملات متعددة للمدفوعات عبر واجهة برمجة موحدة
تأسست «موني هاش» عام 2021، وتقدم منصة لتنسيق وإدارة المدفوعات تستهدف الأسواق الناشئة والعالمية، من خلال حلول للبنية التحتية للمدفوعات تعتمد على نموذج يشبه النهج الذي تتبعه خدمات أمازون ويب (AWS) في مجال الحوسبة السحابية.
وتتيح برمجيات الشركة دمج بوابات دفع متعددة من خلال واجهة برمجة تطبيقات واحدة (API)، بما يساعد المؤسسات على إدارة خدمات الدفع المختلفة دون الحاجة إلى تطوير تكامل مستقل لكل مزود.
وتشمل الحلول التي تقدمها الشركة التوجيه الذكي للمدفوعات، ومعالجة المعاملات بعملات متعددة، ولوحة تحكم موحدة تتيح الإشراف الكامل على العمليات التشغيلية ومتابعة أداء مزودي خدمات الدفع.
وتستهدف «موني هاش» تمكين الشركات من تحويل التعقيدات المرتبطة بإدارة المدفوعات إلى ميزة تنافسية، من خلال توفير المرونة وقابلية التوسع اللازمتين للعمل في أسواق رقمية متنوعة وسريعة النمو.
وتساعد هذه البنية الشركات على اختيار مزودي خدمات الدفع الأنسب لاحتياجاتها، وتعديل مسارات المعاملات وفقًا للأداء، والتوسع في أسواق جديدة مع تقليل متطلبات التطوير والصيانة.
«لونو» تقدم خدمات شراء الأصول الرقمية وبيعها وتخزينها
تعد «لونو» منصة عالمية للعملات المشفرة والاستثمار، وتوفر خدمات تساعد المستخدمين على شراء الأصول الرقمية وبيعها وتخزينها وإدارتها بصورة آمنة.
ومنذ تأسيسها عام 2013، توسعت الشركة انطلاقًا من جذورها الأفريقية لتخدم ملايين العملاء في أسواق متعددة، مع الجمع بين سهولة استخدام المنصة والتركيز على الأمان والوصول المسؤول إلى خدمات العملات المشفرة.
وتسعى الشركة إلى جعل الاستثمار في العملات المشفرة أكثر بساطة وإتاحة، بما يساعد العملاء على المشاركة بثقة في الاقتصاد الرقمي المتطور.
ويمثل تطوير منظومة المدفوعات جزءًا من جهود «لونو» لتحسين تجربة المستخدمين ودعم التوسع المستقبلي، من خلال إتاحة وسائل تمويل محلية مناسبة وتعزيز كفاءة تنفيذ المعاملات.
وتؤكد نتائج التعاون مع «موني هاش» أهمية الاعتماد على حلول متخصصة في تنسيق المدفوعات، بما يتيح للشركات الرقمية التوسع في أسواق متعددة، وتحسين أداء العمليات المالية، وتوجيه مواردها التقنية نحو تطوير المنتجات وتعزيز النمو.
