أعلنت شركة تلر الإماراتية المتخصصة في خدمات الدفع الإلكتروني وتحصيل المدفوعات، عن تعاونها مع شركة CreditPool لتكنولوجيا المدفوعات، لإطلاق خدمة «Telr Multi-Card Payments» التي تتيح للعملاء تقسيم قيمة عملية شراء واحدة على عدة بطاقات مصرفية، في خطوة تستهدف توفير مرونة أكبر في إتمام المدفوعات الإلكترونية، وتُطرح الخدمة للمرة الأولى من نوعها في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وهي متاحة حصريًا عبر صفحات الدفع التابعة لشركة تلر.
وتتيح الخدمة الجديدة للعملاء تجاوز حدود الإنفاق المتاحة على البطاقة الواحدة من خلال توزيع قيمة المشتريات على بطاقات متعددة ضمن معاملة واحدة، بما يساعد على إتمام عمليات الدفع التي قد تُرفض بسبب عدم كفاية الرصيد أو تجاوز الحد الائتماني للبطاقة المستخدمة، وتحويل محاولات الدفع غير الناجحة إلى معاملات مكتملة، كما تمنح العملاء فرصة الجمع بين المكافآت والمزايا المرتبطة ببطاقاتهم المختلفة عند إجراء عملية الشراء.
وبالنسبة إلى التجار، توفر الخدمة فرصًا لزيادة المبيعات ورفع متوسط قيمة الطلبات وتقليل معدلات التخلي عن سلال التسوق قبل إتمام عمليات الدفع، إذ تساعد العملاء على استكمال مشترياتهم دون التقيد بالرصيد المتاح أو الحد الائتماني لبطاقة واحدة، بما يعزز فرص إتمام المعاملات ويوفر تجربة دفع أكثر مرونة وسلاسة.
وقال خليل العلمي، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة تلر، إن الشركة تواصل العمل على تطوير حلول مبتكرة في قطاع المدفوعات، معربًا عن اعتزازه بالتعاون مع CreditPool لإطلاق حل متقدم للدفع متعدد البطاقات، وصفه بأنه الأول من نوعه في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وأكد أن الشركة تسعى إلى إعادة تعريف خدمات الدفع من خلال الابتكار والأمان، وتقديم حلول تساعد التجار على تنمية أعمالهم.
وأضاف العلمي أن إطلاق الخدمة يمثل ثمرة التعاون بين الشركتين لمعالجة أحد أبرز أسباب رفض المدفوعات، وهو عدم كفاية الأموال المتاحة، من خلال إتاحة توزيع قيمة المشتريات على أكثر من بطاقة وتحويل عمليات الدفع المرفوضة إلى معاملات مقبولة، بما يمنح العملاء قدرة أكبر على الشراء، ويدعم توجه الشركة نحو توفير منظومة متطورة من الخدمات الرقمية التي تسهم في بناء اقتصاد يعتمد بصورة أكبر على المعاملات الإلكترونية.
من جانبه، قال رفيق إبراهيم، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة CreditPool، إن الشركة تؤمن بضرورة توفير حرية أكبر للمتسوقين لإتمام مشترياتهم دون التقيد بالحدود المرتبطة باستخدام بطاقة مصرفية واحدة، مشيرًا إلى أن خبرة تلر في مجال المدفوعات والثقة التي تتمتع بها تجعلها شريكًا مناسبًا لتقديم تجربة دفع متعددة البطاقات تتسم بالسلاسة والأمان.
وأوضح إبراهيم أن إطلاق الخدمة يوفر مستوى جديدًا من المرونة في عمليات الدفع، ويساعد التجار على الاستفادة من فرص مبيعات إضافية، إلى جانب تحسين تجربة العملاء خلال مراحل التسوق وإتمام المعاملات.
مجموعة متكاملة من حلول التجارة الإلكترونية
وتقدم تلر مجموعة متكاملة من حلول التجارة الإلكترونية التي تتجاوز معالجة المدفوعات، وتشمل التجارة عبر منصات التواصل الاجتماعي، والفوترة الإلكترونية، وخدمات اشتر الآن وادفع لاحقًا، إلى جانب حلول التمويل، وتعمل الشركة بموجب ترخيص خدمات الدفع للأفراد الصادر عن مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي، ويعزز إطلاق خدمة الدفع متعدد البطاقات توجهها نحو تطوير حلول آمنة وسلسة تلبي احتياجات الشركات والتجار في أسواق الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
وتأسست تلر عام 2014، وتتخذ من دولة الإمارات مقرًا لها، وتقدم خدمات الدفع للشركات في الإمارات والسعودية والبحرين والأردن، مستفيدة من تقنياتها الخاصة في معالجة المدفوعات وقدراتها على تحصيل المعاملات داخل الأسواق الإقليمية، إلى جانب إتاحة وسائل الدفع المحلية والدولية من خلال عملية ربط تقنية واحدة، وتدعم الشركة معالجة المدفوعات بأكثر من 120 عملة و30 لغة.
وتحمل تلر ترخيص خدمات الدفع للأفراد من مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي، كما حصلت في السعودية على اعتماد مقدم خدمات تقنية الدفع، وتعمل تحت تصريح وإشراف البنك المركزي السعودي، وتشمل خدماتها دعم شبكات البطاقات الرئيسية والمحافظ الرقمية ووسائل الدفع المحلية، فضلًا عن حلول التجارة عبر منصات التواصل الاجتماعي، والمدفوعات باستخدام رموز الاستجابة السريعة، والفوترة الرقمية، وخدمات اشتر الآن وادفع لاحقًا، وتمويل التجار.
وتحمل الشركة شهادة المستوى الأول من معيار أمن بيانات صناعة بطاقات الدفع PCI DSS، كما حصلت على شهادة النظام الوطني لضمان أمن المعلومات NESA، في إطار تركيزها على حماية المعاملات وتعزيز مرونة البنية التحتية للمدفوعات وتوفير خدمات موثوقة للشركات والعملاء.
أما CreditPool، فهي منصة لتكنولوجيا المدفوعات تأسست في دولة الإمارات، وتتيح للعملاء تقسيم قيمة عملية الشراء الواحدة على عدة بطاقات مصرفية عند إتمام الدفع، بدلًا من الاعتماد على الرصيد أو الحد الائتماني أو نظام المكافآت المرتبط ببطاقة واحدة، بما يسمح باستخدام البطاقات الحالية في معاملة موحدة وأكثر مرونة.
وتعمل CreditPool بصفتها مزودًا للخدمات التقنية، من خلال التكامل مع شركاء يمتلكون بنية تحتية مرخصة للمدفوعات، بهدف توفير تجربة دفع أكثر سلاسة ومرونة للتجار والمستهلكين، ولا تصدر الشركة بطاقات ائتمانية أو تحتفظ بأموال العملاء أو تمارس أنشطة مالية خاضعة للتنظيم، وتركز مهمتها على تقليل العقبات التي تواجه إتمام المدفوعات وتوفير طرق أكثر مرونة وذكاءً للدفع عبر الإنترنت.
